Adatkezelési tájékoztató

A Generiti Market Kft. a hazrakesz.hu weboldal és a HázraKész online mérnöki, döntés-előkészítő és telekkereső szolgáltatásainak működtetése során tiszteletben tartja az érintettek magánszféráját. Ez a tájékoztató közérthetően bemutatja, milyen személyes adatokat, milyen célból és meddig kezelünk, kinek továbbíthatjuk azokat, valamint hogyan gyakorolhatók az érintetti jogok.

Hatályos: 2026. szeptember 22.

1. Az adatkezelő

• Adatkezelő: Generiti Market Korlátolt Felelősségű Társaság (Generiti Market Kft.)
• Márkanév: HázraKész
• Székhely: 8000 Székesfehérvár, Budai út 14. fszt. 1.
• Levelezési és irodacím: 8000 Székesfehérvár, Sereg u. 1.
• Cégjegyzékszám: 07-09-034175
• Adószám: 32138506-2-07
• E-mail: generitihazak@gmail.com
• Telefon: +36 20 288 70 80
• Weboldal: https://hazrakesz.hu

Az adatkezelő nem jelölt ki adatvédelmi tisztviselőt, mert erre a jelenlegi adatkezelési tevékenysége alapján nem köteles. Adatvédelmi kérdés vagy joggyakorlási kérelem a fenti e-mail-címen vagy levelezési címen nyújtható be.

2. Az adatkezelés alapelvei és jogszabályi háttere

Az adatokat jogszerűen, tisztességesen és átláthatóan, meghatározott célból, a szükséges mértékben és ideig kezeljük. Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől vagy elvesztéstől.

Az adatkezelés fő jogszabályai az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), a 2013. évi V. törvény (Ptk.), a 2000. évi C. törvény (Számviteli törvény), a 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.), továbbá fogyasztói panasz esetén az 1997. évi CLV. törvény.

3. Az egyes adatkezelések

3.1. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

• Cél: kérdések megválaszolása, igényfelmérés, ajánlat előkészítése és kapcsolattartás.
• Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, az érdeklődés és az üzenet tartalma, szükség esetén az ingatlan vagy telek adatai.
• Jogalap: szerződéskötést megelőző lépések [GDPR 6. cikk (1) b)], illetve általános megkeresésnél az adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) f)].
• Megőrzés: ha nem jön létre szerződés, az ügy lezárásától számított 1 év; szerződés esetén a szerződéses nyilvántartás részeként.
• Adatszolgáltatás: az érdemi válaszhoz szükséges. Elmaradása esetén nem tudunk válaszolni vagy ajánlatot adni.

3.2. Webshopos megrendelés és a szerződés teljesítése

• Cél: a megrendelés rögzítése, visszaigazolása, a szolgáltatás megszervezése és teljesítése, ügyfélkapcsolat és igényérvényesítés.
• Kezelt adatok: név vagy cégnév, számlázási cím, e-mail-cím, telefonszám, szükség esetén adószám, a rendelt szolgáltatás, a választott fizetési mód, rendelési és kommunikációs adatok, valamint a szolgáltatáshoz átadott dokumentumok és ingatlanadatok.
• Jogalap: szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)]; jogi igényeknél az adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) f)].
• Megőrzés: a szerződés megszűnésétől, illetve teljesítésétől számított 5 év; folyamatban lévő jogvita esetén annak jogerős lezárásáig.
• Adatszolgáltatás: a szerződéskötéshez és teljesítéshez szükséges. A kötelező adatok nélkül a rendelés nem teljesíthető.

A szolgáltatás teljesítésében részt vevő, felhatalmazott műszaki szakember vagy közreműködő kizárólag az adott megbízás elvégzéséhez szükséges adatokat és dokumentumokat ismerheti meg, titoktartási és adatvédelmi kötelezettség mellett.

3.3. Számlázás és számviteli megőrzés

• Cél: számla kiállítása, könyvelés, adó- és számviteli kötelezettségek teljesítése.
• Kezelt adatok: név vagy cégnév, számlázási cím, adószám, a szolgáltatás és az ellenérték adatai.
• Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) c)].
• Megőrzés: a számviteli bizonylatokat a kiállítás évét követő legalább 8 évig őrizzük.
• Címzettek: KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu), a könyvelési szolgáltató és a NAV a jogszabály szerinti adatszolgáltatás körében.

3.4. Fizetés

Banki átutalás alkalmazása esetén a számlavezető bank a fizető nevét, bankszámlaszámát, a közleményt, az összeget és a tranzakció időpontját továbbítja. Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)], a tranzakciós adatok megőrzése pedig a számviteli bizonylatokkal együtt legalább 8 év.

Online bankkártyás fizetés jelenleg nem aktív. Ilyen szolgáltatás bevezetése előtt ezt a tájékoztatót frissítjük, és feltüntetjük a fizetési szolgáltatót, az átadott adatok körét és az adatkezelés feltételeit.

3.5. Panaszok és fogyasztói kérelmek

• Cél: panasz, elállási vagy felmondási nyilatkozat, szavatossági vagy más fogyasztói igény kezelése.
• Kezelt adatok: név, elérhetőség, rendelési adatok, a kérelem és a válasz tartalma, valamint a szükséges bizonyítékok.
• Jogalap: jogi kötelezettség [GDPR 6. cikk (1) c)], jogi igényeknél jogos érdek [GDPR 6. cikk (1) f)].
• Megőrzés: a panaszról felvett jegyzőkönyv és a válasz másolata 3 év; jogvita esetén annak jogerős lezárásáig.

3.6. Weboldal, technikai naplóadatok és sütik

A weboldal kiszolgálása és biztonsága érdekében a tárhelyrendszer technikai naplóadatokat kezelhet, így különösen IP-címet, időpontot, a meglátogatott oldalt, böngésző- és eszközinformációt. A jogalap a weboldal biztonságos és üzembiztos működéséhez fűződő jogos érdek [GDPR 6. cikk (1) f)]. A naplóadatokat főszabály szerint legfeljebb 30 napig, biztonsági esemény esetén annak kivizsgálásáig kezeljük.

A működéshez feltétlenül szükséges sütik hozzájárulás nélkül alkalmazhatók. Statisztikai vagy marketingcélú sütit csak az érintett előzetes, önkéntes hozzájárulása után helyezünk el. A részletes sütilista és a hozzájárulás visszavonásának módja a Süti tájékoztatóban és a süti-beállító felületen érhető el.

A weboldal egyes betűkészleteket a Google Fonts szolgáltatásából tölthet be. A kapcsolódás során a Google technikai adatokat, különösen IP-címet és böngészőadatokat ismerhet meg. Ennek részleteit és az alkalmazott szolgáltatások aktuális körét a Süti tájékoztató tartalmazza.

3.7. Hírlevél és reklámcélú megkeresés

A HázraKész webshop jelenleg nem működtet automatikus hírlevélküldést. Ha később ilyen szolgáltatás indul, a név és az e-mail-cím kizárólag külön, előzetes hozzájárulás alapján kezelhető, és minden üzenetben egyszerű leiratkozási lehetőséget biztosítunk. A szolgáltatás elindítása előtt ezt a tájékoztatót és a hozzájárulási felületet frissítjük.

4. Adatfeldolgozók és címzettek

• Websupport Magyarország Kft. (1119 Budapest, Fehérvári út 97–99.): domain- és tárhelyszolgáltatás; a weboldal adatbázisa, biztonsági mentései és technikai naplóadatai.
• KBOSS.hu Kft. – Számlázz.hu (1031 Budapest, Záhony utca 7/D.): online számlázás; számlázási és bizonylati adatok.
• K&H Bank Zrt.: bankszámla-vezetés és átutalások; a fizetéshez tartozó banki tranzakciós adatok.
• Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország): az ügyfél e-mailjének fogadása és kapcsolattartás a Gmail használatával; név, e-mail-cím, üzenet és csatolmányok. A Google Fonts használata esetén technikai kapcsolati adatok is továbbításra kerülhetnek.
• Könyvelési szolgáltató: számviteli és adózási feladatok; számlázási és pénzügyi adatok. A konkrét szolgáltató adatairól kérésre tájékoztatást adunk.
• Felhatalmazott műszaki szakember vagy közreműködő: kizárólag az adott megbízás teljesítéséhez szükséges ügyfél-, dokumentum- és ingatlanadatok.

Személyes adatot hatóság, bíróság vagy más közhatalmi szerv részére csak jogszabályi kötelezettség vagy jogszerű megkeresés alapján adunk át. Személyes adatot értékesítési célból nem adunk tovább.

5. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre

A tárhely és a webshop elsődleges működése az Európai Gazdasági Térségben történik. Egyes globális szolgáltatók – különösen a Google – szolgáltatásai során az adatok az EGT-n kívül is hozzáférhetővé válhatnak. Ilyen esetben a szolgáltató megfelelőségi határozatra, az EU–USA adatvédelmi keretre vagy az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételekre támaszkodhat. Az alkalmazott garanciákról az adatkezelőnél kérhető további tájékoztatás.

6. Az érintett jogai

Az érintett a jelen tájékoztatóban megadott elérhetőségeken kérheti vagy gyakorolhatja:

• a tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jogát, valamint a róla kezelt adatok másolatát;
• pontatlan adatainak helyesbítését vagy hiányos adatainak kiegészítését;
• adatainak törlését, ha annak jogszabályi feltételei fennállnak;
• az adatkezelés korlátozását;
• a szerződés vagy hozzájárulás alapján, automatizált módon kezelt adatok hordozható formátumban történő kiadását;
• a jogos érdeken alapuló adatkezeléssel szembeni tiltakozást;
• hozzájárulásának bármikori visszavonását, amely nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

A kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül megválaszoljuk. A határidő a kérelem összetettsége és a kérelmek száma miatt további két hónappal meghosszabbítható; erről egy hónapon belül, indokolással együtt tájékoztatást adunk. A kérelem teljesítése általában díjmentes. Nyilvánvalóan megalapozatlan vagy ismétlődő kérelem esetén a GDPR szerinti észszerű díj számítható fel, vagy a kérelem megtagadható.

7. Jogorvoslat

Ha az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), vagy bírósághoz fordulhat.

• Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
• Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Telefon: +36 1 391 1400
• Web: https://www.naih.hu

A bírósági eljárás az érintett választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható. Javasoljuk, hogy panasz benyújtása előtt lépjen velünk kapcsolatba, hogy a problémát mielőbb kivizsgálhassuk.

8. Adatbiztonság és automatizált döntéshozatal

Hozzáférés-szabályozást, jelszóvédelmet, titkosított adatkapcsolatot, frissítéseket és biztonsági mentéseket alkalmazunk. A hozzáférést a feladat ellátásához szükséges személyekre korlátozzuk. Adatvédelmi incidens esetén a GDPR szerint kivizsgáljuk az eseményt, megtesszük a szükséges intézkedéseket, és ha indokolt, értesítjük a NAIH-ot és az érintetteket.

Az adatkezelő nem alkalmaz kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló, az érintettre nézve joghatással járó vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintő döntéshozatalt, és nem végez profilalkotást.

9. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót új szolgáltatás, adatfeldolgozó, süti, marketingeszköz vagy jogszabályváltozás esetén frissítjük. A mindenkor hatályos változat a hazrakesz.hu oldalon lesz elérhető. A lényeges változásokról – ha rendelkezésre áll megfelelő elérhetőség, és ezt jogszabály vagy a változás jellege indokolja – külön tájékoztatást adunk.